Договор публичной оферты

Общие положения

1. Настоящий Договор относится к продаже товаров через сайт интернет-магазина www.starcult.ru, расположенный по адресу: https://starcult.ru/ (далее - Сайт или Интернет-магазин).
2. Интернет-магазин позволяет получить информацию о товаре, осуществить выбор и оформить заказ через сайт.
3. Содержание Сайта - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности.
4. Продавец - ИП Красикова Дарья Александровна, ОГРНИП 321665800129603.
5. Пользователь Сайта - лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт.
6. Продолжение использования Сайта Пользователем Сайта означает принятие Соглашения и изменений в нем.
7. Пользователь Сайта обязан проверять условия настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

Предмет договора и оформление заказа

8. Договор регулирует отношения дистанционной купли-продажи товаров, представленных Продавцом в каталоге Интернет-магазина, Пользователю Сайта.
9. Данный Договор действует в отношении заказов, оформленных непосредственно через Сайт, а также посредством способов связи, указанных в разделе "Контакты" Сайта, а именно: электронной почты starcultjewelry@gmail.com; приложения WhatsApp по номеру +79226099690 и других.
10. Договор считается заключенным между Пользователем Сайта и Продавцом в момент оформления заказа. Пользователь Сайта подтверждает свое согласие с условиями настоящего Договора путем проставления отметки в графе "Я принимаю условия Оферты" при оформлении заказа; а также при отправке Продавцу сообщения с намерением приобрести определенный товар через способы связи, указанные в разделе "Контакты" Сайта.
11. Товар представлен на Сайте посредством изображений образцов.
12. Изображение сопровождается описанием товара и его ценой. Изображение товара может незначительно отличаться от его фактического внешнего вида. Описание товара не является исчерпывающим и может содержать ошибки или неточности.
13. Покупатель вправе запросить у Продавца дополнительную информацию о конкретном экземпляре товара, который будет ему отправлен.
14. В случае отсутствия заказанных Покупателем товаров на складе Продавец вправе исключить указанный товар из заказа или отменить заказ, уведомив об этом Покупателя посредством способа связи, указанного Покупателем при оформлении заказа.
15. В случае отмены заказа Продавец обязуется вернуть сумму заказа тем способом, которым он был оплачен.
16. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар другим товаром, который присутствует на складе.
17. Заказ считается отмененным в том случае, если Покупатель не вносит оплату в течение 24 часов после подтверждения заказа Продавцом посредством того способа связи, который выбрал Покупатель при оформлении заказа. Продавец вправе возобновить действие заказа по просьбе Покупателя.
18. Доступ к скидкам по Программе лояльности возможен только при создании учетной записи (далее - Личный кабинет) на Сайте.
19. Пользователь сайта обязуется сохранять конфиденциальность информации Личного кабинета, включая пароль. Пользователь должен незамедлительно уведомить Продавца о несанкционированном использовании Личного кабинета или любом другом нарушении.
20. При оформлении заказа через выбранный Покупателем способ связи, Продавец отправляет подтверждение заказа с указанием выбранных товаров, стоимости доставки, общей суммы заказа и реквизитами для оплаты. Данное подтверждение является неотъемлемой частью настоящего Договора.
21. Покупатель обязуется оплатить товар на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в подтверждении заказа.
22. Покупатель обязан предоставить Продавцу действительные фамилию и имя, номер телефона и адрес для доставки товаров. Непредоставление данной информации может привести к задержке в отправке товаров.
23. Продавец обязуется отправить товары в течение двух рабочих дней с момента оплаты, если сторонами в процессе оформления заказа не согласовано иное.

Доставка товара

24. Способы доставки указаны на Сайте в разделе "Доставка".
25. В подтверждении заказа Продавец информирует покупателя о доступных вариантах, примерных сроках и стоимости доставки.
26. Доставка оплачивается Покупателем дополнительно.
27. Обязанность Продавца по передаче товара Покупателю считается исполненной в момент передачи товара организации, осуществляющей доставку (Почта России, СДЭК или другая по согласованию с Покупателем). Риск случайного разрушения или повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему товара.
28. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость товаров. Стоимость доставки не возвращается.
29. При возврате или обмене товара ненадлежащего качества Продавец возвращает и стоимость доставки.

Возврат товара и денежных средств

30. Гарантийный срок - 1 месяц с момента доставки товара Покупателю. В пределах гарантийного срока покупатель вправе вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
31. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 7 дней с момента доставки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
32. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, выполненного по индивидуальному заказу. Данное правило распространяется на товары с удлиненными или укороченными по заказу Покупателя цепями.
33. Для возврата или обмена товара в соответствии с пунктами 22 и 23 Договора Покупатель обязан известить Продавца об этом посредством того способа связи, который использовался при оформлении заказа или письмом на электронную почту starcultjewelry@gmail.com.
34. При отказе Покупателем от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, кроме стоимости доставки, не позднее десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
35. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким был оплачен товар.
36. Отличие элементов дизайна или оформления от представленных на Сайте не является признаком ненадлежащего качества.
37. Продавец предоставляет Покупателю рекомендации по использованию товаров в письменном виде вместе с товаром, в электронном виде в момент оформления заказа, а также рекомендации размещены на Сайте. Несоблюдение данных рекомендаций может привести к порче товаров. В таком случае претензии к качеству товара не будут удовлетворены Продавцом.
38. Продавец не несет ответственность за любой ущерб и возникшие у Покупателя убытки вследствие ненадлежащего использования товаров.
39. Внешний вид товара и комплектность заказа Покупатель обязан проверить в момент доставки товара.

Права и обязанности сторон

40. В соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», размещая заказ, Покупатель дает согласие Продавцу на обработку персональных данных в целях рассылки информации и продвижения товаров на рынке без ограничения срока. Покупатель может отозвать указанное согласие путём направления письменного уведомления. В этом случае персональные данные будут уничтожены, а их обработка прекращена в течение 7 рабочих дней с даты получения нами уведомления.
41. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
42. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация: является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением сторон.
43. Продавец вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Договор путем публикации изменений на Сайте.
44. Продавец вправе без уведомления Пользователя Сайта вносить изменения в перечень товаров и услуг, предлагаемых на Сайте, а также в цены на товары и услуги.
45. Продавец вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Продавца или других Пользователей Сайта.
46. Продавец имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе Сайта, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Договора, защиты прав или безопасности Продавца и Пользователей Сайта.